Gigmo
Dein Konto löschen
Es gibt zwei Wege, dein Gigmo-Konto mit allem, was darin ist, zu löschen. Der erste geht sofort, und du erledigst ihn selbst. Der zweite ist für alle, die die App nicht mehr installiert haben.
Möglichkeit 1 — selbst löschen, in der App
Einstellungen → Konto → Konto löschen
Gigmo bittet dich um eine Bestätigung und dann darum, dich erneut anzumelden (mit deinem Passwort oder deinem Google-Konto, je nachdem, wie du dich registriert hast). Das Konto wird sofort entfernt, und die unten beschriebene Löschung beginnt umgehend.
Möglichkeit 2 — Löschung per E-Mail beantragen
Wenn du die App nicht öffnen kannst, schreib uns von der Adresse, die dein Gigmo-Konto verwendet. Wir brauchen das, um sicher zu sein, dass die Anfrage wirklich von dir kommt — wir löschen kein Konto auf das Wort einer anderen Person hin.
Löschung per E-Mail beantragen
Schreib an privacy@gigmo.ai mit dem Betreff Gigmo Kontolöschung. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 7 Tagen und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab, wie es die DSGVO verlangt. Du brauchst kein Konto bei einem anderen Dienst, und es kostet nichts.
Was gelöscht wird
Die Löschung ist eine einzige serverseitige Kaskade, kein manuelles Aufräumen. Sie entfernt:
- dein Konto selbst und deine Anmeldeidentität bei Firebase Authentication;
- dein Profil, deinen Benutzernamen, Einstellungen, Benachrichtigungseinstellungen und dein Profilbild;
- jeden Gig, den du angelegt hast, mit seinen Zahlungsposten, seiner Änderungshistorie und seinen Bildern;
- jede Aufgabe, die du angelegt hast;
- jeden Kontakt, den du angelegt hast, und jede Kontaktanfrage, die du gesendet oder erhalten hast;
- jede Datei, die du an einen Gig angehängt hast;
- deine Weiterleitungsadresse für den E-Mail-Import, sodass sie keine Mails mehr annimmt, sowie die noch gespeicherten importierten E-Mails;
- deine Benachrichtigungs-Tokens, sodass dich keine Push-Benachrichtigungen mehr erreichen können;
- deine Google-Kalender-Freigabe — das gespeicherte Refresh-Token wird bei Google widerrufen und danach gelöscht;
- eine verbundene WhatsApp-Business-Nummer — sie wird getrennt, sodass Gigmo keine Nachrichten mehr von ihr erhält, und ihr gespeichertes Zugangstoken wird gelöscht, ebenso noch nicht ausgewertete Nachrichten;
- was die optionalen Einstellungen unter Daten und Datenschutz gesendet haben, solange du sie eingeschaltet hattest: die Diagnoseprotokolle und Absturzberichte von Fehler beheben helfen (Crashlytics entfernt die Berichte innerhalb von etwa einem Tag), was Nutzungsstatistiken an Google Analytics gesendet hat (innerhalb von etwa drei Tagen entfernt) und die Beispiele von KI-Assistenten verbessern;
- die Tageszähler, die die App für die anonymen Tagessummen bei deinem Konto führt (nur Zahlen).
Was mit geteilter Arbeit passiert
- Gigs, die anderen gehören und mit dir geteilt wurden, werden nicht gelöscht — sie gehören ihrem Besitzer. Dein Konto wird aus ihnen entfernt, sodass du aus dem Gig verschwindest und ihn nicht mehr sehen kannst.
- Gigs, die dir gehören, werden für alle gelöscht, mit denen sie geteilt waren. Sag deinen Mitwirkenden vorher Bescheid, wenn es für sie wichtig ist.
- Bereits in deinen eigenen Google-Kalender geschriebene Termine bleiben in deinem Kalender. Sie gehören dir; lösche sie dort, wenn du sie loswerden willst.
- Kontakteinträge, die andere Nutzer über dich führen, sind deren Einträge, nicht deine. Schreib an privacy@gigmo.ai; wir leiten die Bitte weiter.
Was bleibt, und wie lange
- Nichts von deinen App-Inhalten. Es gibt keine Schonfrist und keine Archivkopie — die Löschung ist sofort und endgültig und lässt sich nicht rückgängig machen.
- Sicherungen. Google Cloud hält kurzlebige, verschlüsselte Infrastruktur-Sicherungen; gelöschte Daten fallen daraus innerhalb von 30 Tagen heraus und werden nie in die App zurückgespielt.
- Serverprotokolle können deine Kontokennung bis zu 30 Tage enthalten, für Sicherheits- und Missbrauchsuntersuchungen.
- Absturz- und Analysedaten bei Google sind nicht mit deinen Gigs oder Kontakten verknüpft und folgen den Aufbewahrungseinstellungen von Firebase.
- Fehlerberichte (Fehlerberichte senden) enthalten keine Kontokennung und lassen sich daher keinem Konto zuordnen; sie werden nach 90 Tagen in Crashlytics gelöscht, aus dem Web nach 30 Tagen.
- Die anonymen Tagessummen sind nur Zahlen, in denen nichts über dich steht, und bleiben.
Weniger als eine vollständige Löschung?
Du musst das Konto nicht löschen, um den größten Teil der Verarbeitung zu beenden:
- Trenne Google Kalender in den Kalendereinstellungen der App — das Token wird widerrufen und gelöscht.
- Schalte den E-Mail-Import aus oder lege die Weiterleitungsadresse still, in den Einstellungen der App.
- Trenne WhatsApp in den Einstellungen der App oder in der WhatsApp-Business-App — danach erhält Gigmo keine Nachrichten mehr.
- Lösche einzelne Gigs, Aufgaben, Kontakte und Dateien jederzeit.